Refund policy

Returpolicy
Vi har 30 dagars returpolicy, vilket betyder att du alltid har 30 dagar på dig att begära retur från det att du mottog artikeln. 

Om du vill begära retur kontakta oss alltid på:
info@drasil.se 
Returer ska skickas till adress:
Ryd Snickargården 335
44990
Nol

Vi  skickar dig en returfraktsedel samt instruktioner om hur och var du ska skicka paketet. Artiklar som skickas tillbaka måste följa den här retur policyn. 
Vid retur ska artikeln vara i samma skick som du mottog den i, oanvänd och utan skador. Du måste även ha kvittot eller köpehandlingen. 
Om du har några frågor om returer kan du alltid kontakta oss på:
info@drasil.se 

Skador och problem
Kontrollera din beställning när du tar emot den och kontakta oss omgående om artikeln är defekt, skadad eller om du har fått fel artikel, så att vi kan bedöma problemet och rätta till det.

Byten
Det snabbaste sättet att se till att du får det du vill ha är att returnera den artikel du har, och när returen har godkänts köpa den nya artikeln separat.

Ångerfrist på 14 dagar i EU
Om handelsvaror levereras i EU har du oaktat det ovanstående rätt att ångra eller returnera beställningen inom 14 dagar, utan krav på några särskilda skäl. Precis som ovan måste artikeln vara i samma skick som du fick den i, oanvänd. Du ska även ha kvittot eller köpehandlingen.

Återbetalningar
Vi meddelar dig när vi har tagit emot och kontrollerat returen,
När återbetalningen godkänts görs den automatiskt till den ursprungliga betalningsmetoden inom 10 arbetsdagar. Kom ihåg att det kan ta ett tag innan banken eller kreditkortsföretaget har behandlat returen så att den syns hos dig. 
Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkände din retur kontakta oss på info@drasil.se